Política de reembolso
Política de Cancelamento
Os consumidores têm o direito de cancelamento de quatorze dias.
Direito de rescisão, você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de quatorze dias, sem fornecer uma razão para revogá-lo. O período de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (Santos-Schatz, Rosenstr. 100, 82024 Taufkirchen, Alemanha, contact@novacabana.com, telefone: +4915226947835) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou email) sobre o seu Informe a decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento de amostra em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a sua notificação de exercício do seu direito de rescisão antes de o período de rescisão ter expirado.
CONSEQUÊNCIAS DO CANCELAMENTO
Se você efetuar o cancelamento da compra, teremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam do fato de você usar um tipo de entrega diferente do de ter escolhido a entrega padrão mais barata que nos foi oferecida), a ser reembolsado imediatamente e, o mais tardar, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado por quaisquer taxas por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você forneça provas de que enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro. Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir da data em que nos informou do cancelamento do presente contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes de expirado o período de quatorze dias. Você assume os custos diretos de devolução das mercadorias. Você só terá que pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor for devido ao manuseio da mercadoria que não é necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionalidade da mercadoria. Deseja rescindir o contrato, por favor preencha este formulário e devolvê-lo.)
A devolução pode ser feita dentro de 14 dias.
Download do Formulário: https://www.wettbewerbszentrale.de/media/getlivedoc.aspx?id=33630
- Para Santos-Schatz, Rosenstr. 100, 82024 Taufkirchen, Alemanha, contact@novacabana.com
